Así se ve Colmena AI operando un negocio real
Estamos documentando nuestros primeros casos reales. Mientras tanto, estos son escenarios ilustrativos de cómo negocios similares usan la plataforma.
Tienda de ropa con catálogo por WhatsApp
El equipo respondía manualmente cada pregunta sobre tallas y disponibilidad, y perdía ventas fuera del horario de atención cuando los clientes escribían de noche o el fin de semana.
Conectaron su catálogo real (fotos, precios y stock) y su número de WhatsApp Business a Leo, que empezó a responder consultas, armar el carrito y generar el cobro sin intervención manual.
Escenario esperado: los clientes reciben respuesta inmediata a cualquier hora, y el equipo solo interviene en casos que de verdad requieren atención humana, como cambios o devoluciones.
Clínica con agenda de citas
La recepción dedicaba buena parte del día a confirmar y reagendar citas por WhatsApp y teléfono, con el riesgo de errores al cruzar la disponibilidad real del calendario.
Configuraron a Mau en su sitio web y a Eko para sincronizar automáticamente cada cita agendada con Google Calendar, incluyendo la invitación y el enlace de videollamada cuando aplica.
Escenario esperado: menos tiempo del equipo dedicado a tareas repetitivas de agenda, y menos errores de doble reserva al depender de un solo calendario sincronizado.
Los casos marcados como ilustrativos describen escenarios realistas basados en lo que la plataforma hace hoy, pero no corresponden todavía a un cliente documentado con su autorización. Los iremos reemplazando por historias reales a medida que las tengamos.